Интеграции: CRM и API
MODROB — гибкий сервис: мы работаем по схеме OZON FBS и подключаемся к вашей учётной системе по запросу. 1С, МойСклад, RetailCRM, Bitrix24, amoCRM или самописная система — рассмотрим любую интеграцию и сделаем под ваш процесс.
Обновлено: 2026
Коротко
- Базовый сценарий не требует CRM: заказы OZON FBS приходят в MODROB по ключу API, всё работает «из коробки».
- По запросу интегрируем MODROB с вашей CRM: заказы, статусы сборки, видео и фотоархив, товары.
- Работаем с 1С, МойСклад, RetailCRM, Bitrix24, amoCRM — и с любыми системами, у которых есть API.
- Формат — индивидуальный: анализ бесплатно, понятные сроки, тестовое окружение перед боевой работой.
На этой странице
Когда интеграция не нужна и когда нужна#
| Сценарий | Нужна ли интеграция |
|---|---|
| Собираем заказы OZON FBS, печатаем этикетки, ведём видеоархив | Нет — MODROB самодостаточен: заказы приходят из OZON напрямую |
| Хотим видеть в CRM, что заказ «собран» / «ожидает отгрузки» | Да — синхронизация статусов сборки в вашу систему |
| Заказы создаются в CRM, а собираем мы на OZON FBS | Да — передача заказов/номенклатуры и связывание с отправлениями OZON |
| Нужны видео и фото сборки в карточке заказа CRM | Да — привязка материалов архива MODROB к заказу вашей системы |
| Автоматическая отчётность по сборкам и сборщикам | Возможна — выгрузка событий и метрик сборки по расписанию |
OZON FBS — наша специализация
Что можно синхронизировать#
Заказы и отправления
Номера отправлений OZON, состав заказа, позиции и количества — сопоставление с заказами вашей CRM.
Статусы сборки
Начало сборки, завершение, «ожидает отгрузки», отмена — события MODROB передаются в CRM по webhook или по расписанию.
Товары и штрихкоды
Номенклатура, артикулы, штрихкоды — для сверки при сборке и учёта остатков на вашей стороне.
Видео и фотоархив
Ссылки на видео сборки и автоскриншоты прикрепляются к карточке заказа в CRM — для споров и контроля.
Пользователи и рабочие места
Кто собрал заказ, когда, с какого рабочего места — атрибуция сборок для мотивации и разборов.
Магазины
Мультомагазинные схемы: несколько кабинетов OZON и несколько баз CRM в одном процессе.
«Честный знак» учитывается в интеграциях
Системы, с которыми работаем#
| Система | Готовность | Типовая связка |
|---|---|---|
| 1С (УТ, ERP, КА) | По запросу | Обмен заказами и статусами через HTTP-сервисы 1С / API MODROB |
| МойСклад | По запросу | Синхронизация заказов, контрагентов, статусов через API МоегоСклада |
| RetailCRM | По запросу | Статусы сборки в карточке заказа, привязка видео из архива |
| Bitrix24 | По запросу | Смарт-процессы: события сборки, ссылки на видео |
| amoCRM | По запросу | Сделки → отправления: статусы и архив сборки |
| Самописные системы | По запросу | Любая система с HTTP API: проектируем контракт обмена под ваш стек |
Не нашли свою систему?
Как заказать интеграцию#
- 1
Опишите задачу
Напишите на modrob@modrob.ru или в Telegram t.me/modrob_ru: какая у вас система, что хотите синхронизировать и в какую сторону (CRM ← MODROB, CRM → MODROB или двусторонний обмен).
- 2
Бесплатный анализ
Мы разбираем ваш процесс, уточняем детали и предлагаем схему интеграции с оценкой сроков и стоимости — без обязательств.
- 3
Согласование и тестовое окружение
Фиксируем контракт обмена, поднимаем тестовый контур и проверяем поток данных на примере реальных заказов.
- 4
Внедрение и поддержка
Переводим обмен в боевой режим, наблюдаем первые недели и отвечаем на вопросы. Дальше интеграция сопровождается в рамках подписки.
modrob@modrob.ru
Тема: «Интеграция с CRM» — ответим с оценкой
t.me/modrob_ru
Быстрые вопросы и обсуждение схемы
Что приложить к запросу
- Название и версия вашей CRM/ERP (или ссылку на документацию её API);
- Пример желаемого потока: «после завершения сборки в CRM → статус "Собран" у заказа №…»;
- Количество сборок в день и число рабочих мест — поможет предложить подходящую архитектуру обмена.
Как проходит внедрение#
| Этап | Что делаем | Обычный срок |
|---|---|---|
| 1. Анализ | Разбор процесса, API обеих систем, схема данных | 1–3 дня |
| 2. Прототип | Тестовый контур, пробные заказы, согласование контракта обмена | 3–7 дней |
| 3. Боевой запуск | Переключение на реальные данные, наблюдение | 1–3 дня |
| 4. Поддержка | Ответы на вопросы, доработки по обратной связи | постоянно |
Гибкость — наш принцип
Частые вопросы#
Работаете ли вы с редкими CRM или самописными системами?
Да. Мы готовы рассматривать любые системы: от коробочных CRM до самописных учётных систем с открытым API. Процесс всегда один: вы описываете систему и желаемый поток данных, мы оцениваем реализуемость и сроки, согласуем схему интеграции и внедряем.
Сколько стоит индивидуальная интеграция?
Базовые интеграции могут входить в подписку, сложные — оцениваются индивидуально по трудоёмкости. Точную оценку даём после короткого анализа вашей системы и требований — бесплатно и без обязательств.
Сколько времени занимает интеграция?
Типовые связки (МойСклад, RetailCRM, 1С) — от нескольких дней. Индивидуальные проекты — 1–4 недели в зависимости от сложности и доступности API вашей системы. На всех этапах вы получаете статус и тестовое окружение.
Можно ли без интеграции — просто чтобы сотрудники собирали в MODROB?
Да, MODROB полностью самодостаточен: заказы приходят из OZON по вашему API-ключу, сборка, видео, архив и печать работают без какой-либо CRM. Интеграция нужна, когда хочется видеть статусы сборки в своей учётной системе или автоматизировать перенос данных.
Что происходит с интеграцией при смене тарифа?
Интеграции не привязаны к тарифу: они продолжают работать на любом тарифе. Тариф влияет на объём хранения видеоархива и количество рабочих мест.
Остались вопросы?
Не нашли нужную информацию? Напишите на modrob@modrob.ru или в Telegram t.me/modrob_ru — ответим и дополним документацию. Так же поможем с индивидуальными интеграциями с вашей CRM.