Документация MODROB
Попробовать бесплатно

Сборка и завершение заказа

Полный цикл сборки FBS-заказа в MODROB: заказ сам появляется в очереди, сборка записывается на видео, завершение передаёт в OZON страну происхождения, ГТД и коды маркировки, печатает транспортную этикетку и меняет статусы автоматически.

Обновлено: 2026

Коротко

  • Заказы FBS подгружаются сами по ключу OZON API — обновлять страницу не нужно.
  • «Начать сборку» включает видеозапись и таймер; на 5-й и 20-й секунде делаются автоскриншоты.
  • При завершении укажите страну происхождения (и ГТД для импорта, если OZON его требует).
  • MODROB печатает транспортную этикетку OZON (58 или 80 мм) сразу при завершении.
  • По таймеру 6 минут сборка завершится сама; заказы с «Честным знаком» — только вручную.

На этой странице

Очередь и статусы заказов#

MODROB показывает заказы OZON FBS в виде очереди сборки. Статусы синхронизируются с OZON автоматически:

Статус в MODROBЧто означаетЧто делать
Ожидают сборкиНовый заказ от OZON, ещё не взят в работуОткройте заказ и нажмите «Начать сборку»
СобираетсяИдёт видеозапись и таймер сборкиСоберите товар в упаковку, затем «Завершить сборку»
Ожидают отгрузкиСборка завершена и передана в OZONОтнесите упаковку в зону отгрузки OZON
ОтменёнЗаказ пропал из OZON или отменёнНичего, заказ выведен из очереди автоматически

Мультипользовательский режим

Каждый сотрудник работает в своём аккаунте с общей очередью магазина: видно, кто какую сборку начал, а история сборок привязана к пользователям. Права настраиваются в разделе «Пользователи» (для владельца магазина).

Начало сборки: видеозапись и автоскриншоты#

  1. 1

    Откройте заказ и нажмите «Начать сборку»

    Если подключена IP-камера — начнётся видеозапись сборки. Видео автоматически привязывается к номеру отправления.

  2. 2

    Соберите товары по составу заказа

    Состав, цены и штрихкоды товаров доступны прямо в карточке заказа. Поиск по номеру отправления — в один клик.

  3. 3

    Автоскриншоты на 5-й и 20-й секунде

    MODROB сам делает снимки с камеры в процессе сборки: доказательство, что реально лежало в коробке, для споров с покупателем.

Защита от споров и штрафов

С 2025 года при спорах OZON требует видео распаковки, а за недовложение и пересорт штрафует на 4,5% от стоимости заказа. Видео и скриншоты MODROB — ваше доказательство в один клик, без оспаривания «по памяти».

Завершение сборки#

Кнопка «Завершить сборку» открывает диалог, где MODROB собирает всё, что OZON требует для конкретного отправления:

ДанныеКогда требуетсяИсточник требования
Страна происхожденияВсегда (для юрлиц)Правило OZON для FBS-отправлений
Номер ГТДДля импортных товаров, когда OZON пометил позициюПоле products_requiring_gtd в данных заказа
Коды маркировки «Честный ЗНАК»Для маркируемых товаровПоле products_requiring_mandatory_mark в данных заказа

После нажатия «Завершить» MODROB передаёт данные в OZON (включая коды маркировки — см. раздел Честный знак), печатает транспортную этикетку и переводит заказ в «Ожидают отгрузки».

Страна происхождения и ГТД#

Страна происхождения

Выберите страну из списка: частые (Россия, Китай, Беларусь) — в один клик, полный справочник — через поиск. MODROB запоминает последний выбор и подставляет его по умолчанию, чтобы ускорить типовую сборку.

ГТД (грузовая таможенная декларация)

Номер ГТД нужен для импортных товаров — OZON сам сообщает, для каких позиций заказа он требуется. Введите номер из таможенной декларации поставщика или включите переключатель «ГТД не указывается», если декларация недоступна. MODROB передаёт номер в OZON вместе с завершением сборки.

Страна и ГТД передаются через метод установки данных экземпляров OZON (exemplar/set) — вместе с кодами маркировки, в одном завершении сборки.

Автозавершение по таймеру#

  1. 1

    5:00 — идёт обычная сборка

    Таймер отображается в интерфейсе сборки.

  2. 2

    5:00 → 6:00 — предупреждение

    За минуту до автозавершения MODROB показывает предупреждение «Осталось 1 минута».

  3. 3

    6:00 — автозавершение

    Сборка автоматически завершается и передаётся в OZON (без ГТД и кодов маркировки — они заполняются только вручную).

Заказы с «Честным знаком» не завершаются автоматически

Если в заказе есть маркируемый товар, автозавершение отключается: сборщик получит предупреждение «Завершите сборку вручную, отсканировав коды». Это защищает от отправки заказа без кодов маркировки. Подробнее — в разделе Честный знак.

Печать транспортной этикетки#

При успешном завершении сборки MODROB печатает транспортную этикетку OZON на термопринтере — без диалогов печати и лишних кликов. Поддерживаются ширины 58 мм и 80 мм, принтер настраивается в разделе «Настройки» (подробнее в Оборудование).

Печать идёт локально

Печать выполняется через локальный агент MODROB на вашем компьютере — этикетка печатается там, где подключён принтер, без пробрасывания портов и настройки сети.

Архив сборок#

Каждая завершённая сборка попадает в архив. В карточке отправления хранятся вместе:

  • видеозапись процесса сборки;
  • автоскриншоты с камеры (5-я и 20-я секунда);
  • транспортная этикетка;
  • данные заказа: состав, цены, статусы, пользователь, который собирал.

Поиск работает по номеру отправления — карточка спора находится за секунды. Объём хранения зависит от тарифа (см. Тарифы и поддержка).

Частые вопросы#

Откуда MODROB берёт заказы?

MODROB синхронизируется с OZON Seller API по вашему ключу магазина: новые FBS-заказы появляются в очереди сами, без ручной выгрузки файлов и обновления страницы. Синхронизация устойчива к лимитам OZON (повтор при ошибке 429), статусы заказов обновляются в обе стороны.

Почему при завершении сборки нужно указывать страну происхождения?

OZON требует страну происхождения товара для отправлений от юридических лиц — без неё OZON не примет сборку. MODROB запоминает последний выбор и предлагает частые страны (Россия, Китай, Беларусь и др.) в один клик.

Что такое ГТД и когда его вводить?

ГТД — номер грузовой таможенной декларации для импортного товара. OZON в данных заказа сам помечает позиции, для которых ГТД требуется (products_requiring_gtd). Для таких позиций MODROB покажет поле ввода номера. Если декларации нет, можно включить «ГТД не указывается».

Что происходит по таймеру 6 минут?

Если сборка не завершена вручную, MODROB завершит её автоматически: за минуту до конца появится предупреждение, после 6 минут сборка отправится в OZON со стандартными данными (без ГТД и кодов маркировки). Заказы с обязательной маркировкой «Честный знак» автоматически НЕ завершаются — только вручную после сканирования кодов.

Заказ исчез из OZON — что с ним будет?

Если заказ пропал из данных OZON (например, отменён покупателем), MODROB при синхронизации помечает его как отменённый и убирает из активной очереди — сборщик не потратит время на отменённый заказ.

Где найти видео и скриншоты прошлой сборки?

В архиве. Каждая сборка привязана к номеру отправления: видео, автоскриншоты (5-я и 20-я секунда), транспортная этикетка и данные заказа хранятся вместе. Поиск по номеру отправления находит нужную карточку за секунды.

Предыдущая страница

Быстрый старт

Следующая страница

Честный знак

Остались вопросы?

Не нашли нужную информацию? Напишите на modrob@modrob.ru или в Telegram t.me/modrob_ru — ответим и дополним документацию. Так же поможем с индивидуальными интеграциями с вашей CRM.