Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса MODROB (далее — «Сервис») и соблюдения требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика применяется ко всем данным, которые Сервис получает при посещении сайта modrob.ru, регистрации, использовании личного кабинета и подключении интеграций.

2. Оператор данных

2.1. Оператором персональных данных является Администрация сервиса MODROB.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Данные, предоставляемые при регистрации и использовании Сервиса:

• адрес электронной почты и имя (название организации);
• API-ключи маркетплейса OZON, предоставляемые Пользователем для интеграции;
• данные заказов, полученные через API OZON в рамках работы Сервиса (номера отправлений, состав заказов, суммы);
• видеозаписи, скриншоты и иные материалы сборки заказов, создаваемые Сервисом;
• настройки оборудования (принтеры, камеры, рабочие места).

3.2. Технические и аналитические данные:

• IP-адрес, тип браузера и устройства;
• файлы cookie и данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика) — только на публичных страницах Сайта (подробнее — Соглашение об использовании cookie).

4. Цели обработки

• предоставление доступа к личному кабинету и функционалу Сервиса;
• интеграция с API OZON по поручению Пользователя (синхронизация заказов, статусов, печать этикеток);
• формирование архива видеозаписей сборки для защиты Пользователя от претензий;
• техническая поддержка и связь с Пользователем;
• улучшение качества Сервиса и анализ аудитории (обезличенная статистика).

5. Правовые основания

5.1. Обработка осуществляется на основании: согласия Пользователя (акцепт оферты при регистрации), заключения и исполнения договора, а также в целях, отвечающих законным интересам Оператора и Пользователя.

6. Передача данных третьим лицам

• OZON (ООО «Интернет Решения») — обмен данными заказов в рамках подключённой Пользователем интеграции через API;
• Яндекс (ООО «ЯНДЕКС») — обезличенная веб-аналитика (Яндекс.Метрика) на публичных страницах;
• иные лица — только по требованию законодательства РФ.

6.2. Мы не продаём и не передаём персональные данные и материалы сборки третьим лицам в рекламных или иных целях, кроме указанных в настоящей Политике.

7. Хранение и защита данных

7.1. Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Доступ к данным имеет ограниченный круг лиц, участвующих в обеспечении работы Сервиса.

7.2. Мы применяем организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, резервное копирование, защиту каналов передачи данных (HTTPS).

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку (путём удаления аккаунта);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8.2. Запросы направляйте на modrob@modrob.ru. Срок рассмотрения — не более 30 дней.

9. Изменения Политики

9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.

10. Контакты

10.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: modrob@modrob.ru или в Telegram-канал t.me/modrob_ru.